臨機応変に！！

火曜日。

ガレージで預かりNAを集中メンテ中。
部品商さんが、部品と一緒にカタログを持ってきてくれました。

新しいネプロスのラチェットハンドル！
これネットで見てて興味あったんですよね〜
とりあえず値段聞いてみるか、、、微笑

そういえば昨日は、当店では初なFF車のアライメント調整の依頼を頂きました。


この手のFF車は基本フロントのみ調整ですね。

実は、タイヤ屋さんの勘違いで作業日程にズレが生じたのですが、なんとかタイヤ屋さんがリカバリーしてくださいました。
ホント感謝です！
ありがとうございました！！


仕事でのミスなんて、どうしてもあると思うんですよね。
もちろんミスしないように対策もしてますけど。

自分が今まで仕事してきて、尊敬出来る人は、ミスがあってからのリカバリーやフォローが迅速かつ的確な人ですね。

とにかく臨機応変に対応出来ることが、大切だと思ってます。

いつまでもミスの理由を考えたり、経緯を説明とか自分がお客さん側だとしたら、時間の無駄だと思ってしまうのでね。苦笑

きちんとお詫びして、全力で解決策を考える。
なにかあった時は、そういった方法で対応しております。

何が言いたいのか纏まってないけど、そういう姿勢で仕事してます！ってことです。笑

あんまりミスがあった時の事を書くお店も無いと思うけど。笑